코레일 측에 따르면, 이날 오후 3시 30분쯤 지하철 분당선 왕십리행 열차가 왕십리역과 서울숲역 중간의 지상 구간에 멈췄다가 1시간 50분만인 오후 5시 20분 운행 재개된 상태다.
지하철에 타고 있던 약 150명의 승객들은 5시 10분쯤 왕십리역 직원들의 안내에 따라 열차에서 나와 왕십리역으로 이동했다.
정차로 인한 인명피해는 없는 것으로 알려졌다.
코레일은 고장 열차를 뒤에 따라오는 열차에 연결해 왕십리역으로 이동시켰으며, 정확한 원인을 조사 중이라고 밝혔다.