온라인 취업포털 '사람인'이 면접 경험이 있는 구직자 1,274명을 대상으로 '면접 탈락 이유'를 조사한 결과, 본인이 탈락하는 이유에 대해 가장 많은 16.2%가 '역량 어필에 실패해서'라고 답했다.
이어 '이유를 잘 모르겠다'(15%), '실무관련 경험이 부족해서'(13.9%), '스펙이 부족해서'(13.8%), '긴장을 너무 많이 해서'(9.2%), '자신감이 부족해서'(7.9%), '인재상 부합 어필에 실패해서'(6.7%), '경쟁자들의 수준이 너무 월등해서'(5.1%) 등의 답변이 있었다.
반면, 기업이 탈락시키는 원인은 구직자들의 응답과는 차이가 있었다.
기업 186개사를 대상으로 조사한 '지원자들이 면접에서 탈락하는 주 원인' 1위는 '인재상에 부합하지 않아서'(31.2%)였다.
다음으로 '역량이 부족해서'(29%), '자신감이 부족해 보여서'(16.1%), '핵심 스펙을 충족시키지 못해서'(12.9%), '지각 등 큰 실수를 해서'(2.7%), '면접 유형 자체에 적응을 못해서'(2.2%) 등의 이유를 들었다.
또, 지원자의 역량과 인성 중 더 크게 영향을 미친 것에 대해 74.2%가 ‘인성’을 선택해, '역량'(25.8%)이라는 응답보다 3배 가량 더 많았다.
어학성적이나 자격증 등의 '보유스펙'과 '면접태도'가 탈락에 미치는 영향력은 평균 43:57(보유스펙:면접태도)로 집계돼, 이 역시 태도의 비중이 더 높게 나타났다.
한편, 구직자 10명 중 7명(73.5%)은 면접 탈락 시 원인 분석을 위해 노력하고 있었다.
그 방법으로는 '당시 준비한 답변 등을 보며 단점을 찾는다'(65.4%, 복수응답) '지인에게 면접내용을 설명, 조언을 구한다'(35.4%), '회사에 직접 탈락 이유를 물어본다'(7.7%), '취업카페에 올려 조언을 구한다'(7.2%), '전문가로부터 컨설팅을 받는다'(5.9%) 등으로 조사됐다.