참여연대·민변 민생경제위원회·청년유니온은 공동 성명문을 발표해 지난 21일 롯데시네마가 발표한 가격차등화 정책 도입을 철회할 것을 요구했다.
앞서 이들 단체는 CJ CGV(이하 CGV)가 좌석별·시간대별 가격차등화 정책을 도입한 것에 대해서도 비판의 목소리를 높인 바 있다. 당시 이들은 CGV의 후발주자로 롯데시네마, 메가박스 등의 멀티플렉스들도 유사 정책을 도입하지 않을까 우려했다. 그런데 이번 롯데시네마의 새로운 가격차등화 정책으로 그 우려가 현실이 된 셈이다.
시민단체들은 롯데시네마의 정책 또한 '관람료 인상을 위한 꼼수'라고 지적하면서 롯데시네마가 관객 분산을 위해 주말 황금 시간대 관람료를 1,000원 인상했다는 명분이 비상식적이라고 비판했다.
이들은 "CGV·롯데시네마·메가박스 멀티플렉스 3사는 2014년부터 주말(금요일~일요일) 요금을 평일(월요일~목요일)보다 1,000원 인상했지만, 관람객이 주말에 몰리는 현상은 전혀 해소되지 않았다"고 꼬집었다. 결국 이 정책이 실질적인 관람료 인상으로 이어질 수밖에 없다는 것이다.
지난달부터 가격차등화 정책을 실시한 CGV는 롯데시네마와 달리 시간대뿐만 아니라 좌석별로도 가격을 차등화했다. 관람이 불편한 앞줄을 '이코노미석'으로 분류해 가격을 1,000원 내렸지만 문제는 실질적으로 관객들이 많이 찾는 좋은 좌석들까지 '프라임석'으로 분류한 점이었다.
이들 좌석들은 모두 기존 가격보다 1,000원이 인상됐고, 관객들은 가격 인상을 위한 '꼼수 정책'이 아니냐며 불편한 심경을 드러내고 있다.
시민단체들은 "롯데시네마의 가격 인상 꼼수는 소비자의 정당한 요구를 무시하고 영화관 시장지배적 지위를 남용한 행위이기 때문에 정책을 철회하는 것이 마땅하다"고 요구했다.
이어 "우리는 영화관의 각종 부당·불공정 행위에 분노하는 시민들의 목소리를 모아, 롯데시네마를 비롯한 멀티플렉스 3사가 영화관객들에 더 이상 피해를 입히지 못하도록 최선을 다할 것"이라고 경고했다