장기하는 26일 SNS를 통해 "방금 안산M밸리록페스티벌에서 모터헤드 공연을 관람하던 중 저를 발견한 분들이 반가운 마음에 저를 들어올렸다"면서 "이를 본 가드 분께서 제 아티스트 팔찌를 끊고 욕설을 한 뒤 제 뒷목을 잡아 공연장 밖으로 끌어냈다"는 글을 남겼다.
이후 해당 글은 빠른 속도로 공유됐고, 경호업체의 과잉대응에 대한 비난의 목소리가 커졌다.
논란이 커지자 경호업체 '강한친구들' 측은 공식 사과했다. 같은날 장기하의 소속사 두루두루AMC는 경호업체가 보낸 사과문 전문을 공개했다.
사과문에서 강한친구들의 채규칠 대표는 "안산밸리록페스티벌 현장에서 뮤지션 장기하 씨가 겪으신 불미스러운 상황에 대해 진심으로 사과드린다"며 "변명의 여지없이 저희 담당자의 과민한 대응이었음을 인정하다"고 밝혔다.
또 "이후 해당 직원과 장기하 씨를 찾아가 깊은 대화를 나누었으며 다행히 장기하 씨는 본인이 겪은 지극히 불쾌한 상황에 대한 분노를 가라앉히시고, 록페스티벌의 관객분들에 대한 저희의 과잉대응에 대해 차분히 지적을 해주셨다"며 "장기하 씨에게 직접적으로 위해를 가한 담당자를 비롯해 현장을 담당하는 저희의 노고에 대해서도 따뜻한 이해를 보여주셨다"고 전했다.