15일 서울 강남경찰서에 따르면 이날 오후 5시 20분쯤 강남구 압구정동 현대백화점 본점 6층 옥상에서 최모(48,여)씨가 "모욕적인 발언을 한 고객이 사과하지 않으면 뛰어내리겠다"고 소동을 벌였다.
해당 백화점 주방용품 매장의 판매사원인 최 씨는 이날 할인 판매 행사장에서 근무중 가격 문제로 고객과 말싸움을 한 것으로 조사됐다.
말싸움이 커지자 백화점 측은 두 사람을 고객상담센터 사무실로 데려갔으며 백화점측이 최 씨를 몰아세우자 홧김에 옥상으로 올라간 것으로 알려졌다.
신고를 받고 출동한 경찰과 소방대원은 백화점 주변에 에어 매트를 깔아놓고 건물 주변을 통제했으며, 최 씨는 경찰의 설득 끝에 오후 6시 10분 옥상에서 내려왔다.
경찰은 최 씨가 백화점 측의 태도에 불만을 품고 투신 시도를 한 것으로 보고 정확한 경위를 조사중이다.