라이엇게임즈는 장애 보상으로 10승 IP 부스터와 ''고요한 밤 소나'' 한정판 스킨을 증정한다. 소나 챔피언이 없는 경우 챔피언까지 지급할 예정이다. 보상은 지난 23일 0시부터 31일 24시까지 접속한 모든 게이머에게 지급된다. 6월 15일 이전까지 지급 완료될 예정이다.
이 과정에서 일부 게이머들이 반발하기도 했다. ''고요한 밤 소나'' 스킨은 지난 크리스마스에 한정판으로 나온 것이어서 많은 유저들에게 선망의 대상이었다. 때문에 기존 스킨 소유자들이 "이러면 한정판이 무슨 의미가 있냐"고 따지고 나선 것. 새로 스킨을 얻게 된 유저들은 "좋은 보상이다"며 환영하고 있다.
실질적인 서버 접속 장애의 원인은 지난 23일 네트워크 안정화 및 채팅 서버 증설 작업 후 코어 네트워크 스위치 장비가 제 기능을 수행하지 못했기 때문으로 알려졌다. 이 과정에서 서버간 통신이 두절된 것이다.
라이엇 게임즈는 "현재까지도 완벽하게 정상화가 이뤄진 것은 아니다"며 "향후 서비스의 안정성을 높이기까지는 약 2개월의 시간이 더 필요할 것"이라고 전했다. 이에 대해서는 지속적인 안내를 통해 이용자들의 궁금증을 해소할 것으로 알려졌다.
이에 대해 네티즌들은 ''서버 걱정없이 게임하고 싶다'', ''보상받으러 빨리 접속해야겠다''는 등의 반응을 보이고 있다.