연합뉴스한국은행은 현금 사용 감소로 현금수송업체, 현금자동입출금기(ATM) 운영업체 등의 수익성이 악화해 화폐유통시스템이 위축될 우려가 있다면서 실효성 있는 대응방안을 마련하겠다고 밝혔다.
17일 한은에 따르면, 김기원 한은 발권국장은 지난 12일 한은에서 열린 '화폐유통시스템 유관기관 협의회' 정기회의에서 이같이 말했다.
김 국장은 이러한 업체들의 수익성 악화가 현금 접근성 및 수용성 저하로 이어질 수 있다고 우려했다. 이어 "한은은 화폐유통시스템의 안정적 유지가 중요한 책무임을 깊이 인식하고 있다"면서 대응방안 마련을 위해 노력하겠다고 강조했다.
현금수송업계는 영업 효율화와 신규 사업 확대 등으로 수익을 보전하고 있으나, 최근 유가 급등으로 수익성 관리에 어려움이 커졌다고 덧붙였다.
비금융 ATM 운영업계는 이용실적에 따른 ATM 재배치 등으로 현금 사용 감소에 대응하고 있다고 밝혔다. 이날 회의 참석자들은 화폐유통시스템 유지를 위한 대응 현황을 공유했다.
금융기관들은 현금 접근성 유지 필요성에 공감하며, 일부 기관에서 3인 이내 소규모 출장소를 확대해 금융 소외지역의 현금 접근성을 유지하고 있다고 밝혔다.
일부 비금융 ATM 운영업체들은 QR코드로 ATM 입출금이 가능한 QR 입출금 서비스 적용, 배리어 프리 ATM 기기 도입 등 고객 편의를 제고하기 위해 노력하고 있다고 밝혔다. 다만 이 과정에서 하드웨어 교체 및 소프트웨어 개발 비용이 부담으로 발생한다고 말했다.
'현금 없는 매장' 이슈와 관련해 일부 소매유통업체들은 고객 결제 편의를 위해 현금 수용 인프라를 유지할 계획이지만 높은 현금 관리 비용이 부담이라고 언급했다.
한은은 "화폐유통시스템 지속가능성 확보를 위해 유관기관간 정보 공유를 확대하고 협력 체계를 더욱 공고히 하기로 했다"고 밝혔다.