모바일월드콩그레스(MWC26)가 열리는 스페인 바르셀로나 피라 그란 비아 전시장 내 LG유플러스 전시관에서 LG유플러스 관계자들이 익시오를 소개하고 있다. LG유플러스 제공LG유플러스가 오는 2일(현지시간)부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 통신 박람회 '모바일월드콩그레스(MWC) 2026'에서 "기술로 연결되는 '사람 중심 인공지능(AI)'의 미래 비전을 공개할 것"이라고 1일 밝혔다.
관람객들은 박람회 현장에 마련된 LG유플러스의 단독 전시관에서 보안 설루션을 시작으로, 의도와 맥락을 이해하는 음성 기반의 AI 서비스, LG가 지향하는 '사람 중심 AI'가 그려낸 미래 세상을 순차적으로 만날 수 있다고 이 기업 관계자는 설명했다.
이 가운데서도 전시 핵심은 음성 기반 AI 서비스다. LG유플러스는 통신사업자의 경쟁 우위 영역인 음성을 중심으로 AI 서비스를 고도화하고 있다. LG유플러스는 "올해 전시를 통해 음성 중심의 연결이 기록을 넘어 이해로, 이해를 넘어 예측으로, 예측을 넘어 행동으로 확장되는 모습을 선보일 것"이라고 밝혔다.
이와 관련된 대표 서비스는 AI 에이전트 '익시오 프로'(ixi-O pro)다. 수동적인 비서 역할을 넘어 고객에게 먼저 필요한 것을 제안하는 능동형 에이전트다. LG유플러스는 20대 여성, 워킹맘, 기업 임원 등 다양한 주체들이 익시오 프로를 통해 일상의 번거로움을 해결하는 모습을 영상 시연으로 보여줄 예정이다.
LG유플러스 관계자는 "특히 익시오 프로는 로봇과 결합한 '피지컬 AI'로 영역을 확장해 별도 명령 없이도 대화 맥락을 이해하고 스스로 움직이는 미래상을 선보일 것"이라고 말했다.
LG유플러스는 안정적인 AI 서비스의 토대인 '보안'에도 집중하고 있다고 강조했다. 올해 MWC에서는 LG유플러스의 보안 브랜드 '익시 가디언 2.0'을 중심축 삼은 보안 기술의 현재와 미래 모습이 공개된다.
이에 더해 네트워크의 장애 대응, 품질 최적화, 설비 관리 등을 AI가 스스로 분석하고 판단해 조치하는 첨단 설루션도 현장에서 제시된다.
'소버린 AI 풀스텍(Full-Stack) 설루션'도 주요 전시 아이템이다. 이 설루션은 LG AI연구원, 퓨리오사AI와 협업해 개발됐으며, 복잡한 인프라 구축 과정 없이 전원과 네트워크 연결만으로 즉시 현업에 AI를 도입할 수 있다는 점이 강점이다.
전시장 관람의 마지막 단계에서는 산업과 사회에 기여하는 AI의 방향성을 담은 미디어아트를 만나볼 수 있다. 세계적 미디어아트 제작사 '유니버설 에브리싱'과 협업한 이 작품은 관람객의 목소리와 관람 데이터를 실시간으로 분석해 그에 어울리는 자연 풍경을 대형 미디어 월에 투사한다.
이는 AI가 단순한 계산 도구가 아닌, 인간의 내면을 이해하고 교감하는 따뜻한 매개체라는 LG유플러스의 철학을 상징적으로 보여준다고 관계자는 설명했다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 "이번 MWC는 LG유플러스가 추구하는 사람 중심 AI가 어떻게 고객의 일상을 안전하고 편리하게 바꾸는지 전 세계에 증명하는 자리가 될 것"이라며 "음성 기반의 차별적 경험과 견고한 보안, 그리고 자율 운영 네트워크 기술을 결합해 통신 그 이상의 가치를 제공하는 AI 컴퍼니로 도약하겠다"고 밝혔다.