전남 여수의 한 유명호텔에서 수건 대신 제공한 걸레. 온라인 커뮤니티 캡처해양 관광도시를 표방하는 전남 여수가 유명 식당의 불친절 논란에 이어 이번에는 호텔 위생으로 도마에 올랐다.
6일 여수시에 따르면 이날 수건 대신 걸레를 제공해 논란이 된 지역의 한 호텔을 대상으로 현장점검을 실시할 방침이다.
걸레의 출처 등 기본적인 상황 점검부터 진행할 계획으로, SNS 등에서 논란이 커진데 따른 조처로 보인다.
앞서 지난달 28일 여수의 한 유명호텔에서 수건 대신 걸레를 제공한 사실이 한 투숙객을 통해 알려졌다.
투숙객 A씨는 SNS를 통해 "호텔 수건을 사용한 후 적힌 글자를 보고 눈을 의심했다. 걸레라고 쓰여 있었다"며 "수건으로 다 닦은 후였다. 엄마로서 그 순간 정말 최악이었다"고 밝혔다.
해당 숙박업소는 고가 유명호텔로 투숙객이 머문 객실은 1박 요금이 40만 원에 달한다.
논란이 확산하자 호텔 측은 대표와 임직원 명의의 사과문을 내고 재발 방지를 약속했으며 여수시는 애초 통화로만 행정지도를 한 것으로 전해졌다.
여수에서는 최근에도 한 여성 유튜버가 식사 중 업주로부터 호통과 구박을 당하는 영상이 확산돼 비난을 받았다.
여수시는 사과문과 함께 해당 식당을 대상으로 특별위생점검을 실시하고 과태료 50만 원 처분을 내렸다.
지자체가 나서 음식·숙박업 종사자 친절 교육 강화를 약속했음에도 각종 불친절·위생 논란이 잇따르면서 해양 관광도시 이미지가 실추되고 있다는 우려도 제기된다.
여수시 관계자는 "당초 호텔 투숙객, 업체 측과 이야기가 잘 됐고 큰 불편 사항이 없다고 생각했다"며 "앞으로 식당과 숙박업소를 대상으로 한 불시 점검을 강화할 방침"이라고 말했다.