휘센 에어컨 렌탈 서비스 담당자가 에어컨 렌탈 상품을 소개하고 있다. LG전자 제공L
G전자는 휘센 에어컨 렌탈 상품을 출시한다고 21일 밝혔다. 고객들은 초기 구입비용에 대한 부담 없이 매월 일정 금액을 지불하면 LG 휘센 에어컨을 사용할 수 있다.
휘센 에어컨 렌탈은 기존 렌탈보다 진화한 토탈 케어 서비스를 제공한다. 고객이 렌탈을 신청하면 제품 사용은 물론 연 1회 서비스 담당자가 제공하는 제품 관리와 점검까지 받을 수 있다.
LG 휘센 에어컨 렌탈 상품은 플래티넘과 스탠다드로 구성된다. 스탠다드는 △제품 외관 청소 △냉매, 실외기 등 성능 점검 △공기청정 필터 교체 △먼지 센서 청소 등 서비스를 제공한다.
플래티넘은 스탠다드에서 제공하는 서비스에 더해 제품을 분해한 뒤 전문장비를 이용해 열교환기, 냉방팬 등 제품의 보이지 않는 곳까지 세척하는 서비스가 추가된다.
휘센 에어컨 렌탈 서비스 담당자가 고객에게 렌탈 시 제공하는 제품 관리 서비스를 설명하고 있다. LG전자 제공렌탈 대상 제품은 올해 출시한 LG 휘센 타워에어컨 오브제컬렉션을 포함한 8개 모델이다. 6년 계약 기준 스탠다드 상품의 월 이용료는 제품에 따라 4만 6천 원~12만 9천 원, 플래티넘 상품의 경우 5만 2천 원~13만 5천 원이다.
LG전자는 다음달 말까지 20평 이상 모델을 렌탈 신청하는 고객에게는 LG 퓨리케어 미니 공기청정기를 증정한다.
LG전자는 에어컨뿐만 아니라 정수기, 공기청정기, 건조기, 스타일러, 식기세척기 등 총 12종 제품을 대상으로 렌탈 서비스를 제공하고 있다. 렌탈 누적계정수는 최근 4년간 연 평균 34% 증가했다.
LG전자 렌탈케어링사업센터장 이재호 부사장은 "구독경제 트렌드에 맞춰 LG 프리미엄 제품을 더 많은 고객들이 사용할 수 있도록 렌탈 제품을 늘리고 있다"며 "혁신적인 고객경험을 제공하는 렌탈 서비스를 지속 강화할 것"이라고 말했다.