"월 10회 수수료 혜택" 주던 토스, 전 고객 평생 무료 송금 선언

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월 10회 무료에서 평생 무료 혜택으로 '전환'
"고객의 심리적 부담도 해결하겠다는 의지"

토스 제공토스 제공
토스가 모든 고객에게 '송금 수수료 평생 무료 혜택'을 부여한다.

모바일 금융 플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 2일부터 모든 고객에게 어떠한 조건 없이 송금 수수료 평생 무료 혜택을 부여한다고 밝혔다.

토스 앱의 관련 공지를 확인하면 이후 송금부터 혜택이 자동 적용된다.

지금까지 토스는 월 10회에 한해 송금 수수료를 제외해줬다. 이번 결정에는 고객의 사용 편의를 한층 강화하고, 가장 좋은 금융 플랫폼으로서 고객의 심리적 부담조차도 해결하겠다는 의지가 담겼다고 토스 측은 전했다.

은행연합회 공시에 따르면, 1만 원 송금을 기준으로 할 때 현재 시중은행과 인터넷 은행 18곳 중 12곳은 인터넷뱅킹을 통한 타행 이체 시 500원의 수수료를 받고 있다. 일부 은행은, 거래 실적 등 고객 등급에 따라 수수료를 면제하기도 하지만 조건 미달 시 해당 혜택은 사라진다.

이승건 대표는 "금융 소비자가 가장 빈번하게 사용하는 '송금' 영역의 심리적 장벽조차 완전히 제거하고 독보적인 만족감을 제공함으로써 다른 금융 플랫폼과 근본적인 차이점을 만들고자 했다"고 말했다.

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