자료사진 (사진 = 이미지비트 제공)
국내 소비자들이 가장 많이 이용하는 해외 온라인 쇼핑몰 10곳 가운데 7곳은 미국 업체인 것으로 나타났다.
한국소비자원이 7일 이른바 '해외 직구(직접 구매)' 경험자 1000명에게 물어본 결과, 가장 많이 이용한 곳은 미국의 '아마존'(55.9%)이었다.
'이베이'(38.2%)와 '아이허브'(36.8%)가 그 뒤를 이었고, 4위 '샵밥'(8.9%)와 5위인 '6PM'(5.5%), 7위 '드럭스토어'(4.8%)와 8위 '월마트'(4.1%) 역시 미국 업체였다.
일본 업체는 6위 '아마존 재팬'(5.2%)와 9위 '라쿠텐(3.4%) 등 두 곳, 중국 업체는 10위인 '타오바오닷컴'(3.0%) 한 곳이었다.
이용자 만족도에서는 건강보조식품이나 유기농제품을 주로 판매하는 '아이허브'가 가장 높았고, '아마존'과 '샵밥'이 그 뒤를 이었다.
해외배송대행 사이트 가운데는 '몰테일'이 이용도(36.2%)나 만족도에서 1위를 차지했고, 해외구매대행 업체 가운데는 '옥션 이베이'(31.3%)가 이용도 1위, '캔아이쇼'가 만족도 1위에 올랐다.
소비자원은 국내 소비자들의 안전한 이용을 위해 이들 업체에 대한 모니터링을 강화하는 한편, 비교 정보를 지속적으로 제공한다는 계획이다.