경남은행(은행장 박영빈)이 상반기 경영성과를 되짚어보고 하반기 경영전략을 논의하는 '2013년 하반기 경영전략회의'를 열었다.
7일 본점 대강당에서 열린 하반기 경영전략회의는 박영빈 은행장을 비롯해 전 임원과 본부 부서장과 영업점장 그리고 영업성과 우수 직원 등 300여명이 참석했다.
2013년도 하반기 경영전략회의는 상반기 경영평가 시상식ㆍ금융소비자 보호 헌장 선포식, 하반기 경영전략 발표ㆍ사업부문별 영업전략 발표, CEO특강ㆍ고객만족 헌장 선포식 순으로 진행됐다.
1부에서 박영빈 은행장은 상반기 경영평가에서 우수한 경영실적을 거둔 영업점장ㆍ본부 부서장ㆍ전문인력을 격려하고 시상했다.
이어, 금융소비자 권익 보호를 다짐하는 '금융소비자 보호 헌장 선포식'을 가졌다.
2부는 문양호 부행장의 하반기 경영전략과 발표와 함께 마케팅기획본부와 여신지원본부 등 사업부문별 영업전략 발표가 이어졌다.
참석자들은 세계경제전망과 국내경제전망 예측을 통해 위기와 기회 요인을 분석, 하반기 경영전략 방향을 설정하고 영업력 지속 강화ㆍ수익성 제고ㆍ위기대응 및 위험관리 강화ㆍ지역사회와 고객 신뢰 확보 등의 하반기 경영전략을 공유했다.
사전에 배포한 사업부서별 영업전략 발표자료를 바탕으로 영업전략을 점검하고 건의사항과 의견을 교환했다.
3부는 박영빈 은행장의 CEO특강과 함께 고객만족을 최우선 가치로 삼아 실천하기 위한 '고객만족 헌장 선포식'이 열렸다.
CEO특강에서 박영빈 은행장은 "금융소비자 보호와 고객만족이야말로 앞으로 지향해야 할 정도경영의 핵심 포인트이다. 임직원 모두가 나부터 솔선수범한다는 열린 마음자세로 고객을 맞이하고 업무에 임해주기를 바란다"고 말했다.
박 은행장은 "오랜 숙원이자 과제인 민영화마저 앞두고 있는 시기인 만큼 그간 위기극복 경험을 바탕으로 기업의 가치와 지역사회의 신뢰를 굳건히 하는데 총력을 기울이고, 민영화를 지역 내 영업기반을 더욱 공고히 하는 기회로 활용하자"고 당부했다.